Nuestra Cooperativa se alinea con la misión y visión como estrategia y apoyo organizacional, brindando alternativas solidarias, prestando un servicio ágil, oportuno, amable y de calidad, comprometidos en generar experiencias y servicios confiables para nuestros asociados, buscando la generación de valor a nuestros grupos de interés, en una construcción de sinergias y fortalecimiento de una mejora continua, la administración del riesgo a través de su identificación, valoración y priorización, con el fin de minimizar los incidentes, accidentes y enfermedades laborales, promoviendo la responsabilidad social empresarial y seguridad en la información.
Brindamos soluciones financieras y de inversión administrados por la estructuración de un talento humano competente, calificado, comprometido, promoviendo la consulta y participación de nuestros colaboradores, cumpliendo con los requisitos legales aplicables a nuestras actividades, enfocados en la conservación del medio ambiente, promoción y prevención de la salud de los colaboradores, contratistas y proveedores, en búsqueda del cumplimiento de los objetivos, abordando riesgos, oportunidades y gestionando de manera integral los procesos demostrado la eficiencia de los recursos.
Preguntas Frecuentes
Conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactúan para generar valor y las cuales transforman elementos de entrada en resultados.
Constituyen la forma específica para llevar a cabo un proceso.
Conjunto de procesos encaminados al cumplimiento y definición de las directrices, políticas y metas; como la Gestión Estratégica de la Cooperativa, con sentido de direccionamiento, prospectiva, buscando el posicionamiento de la Entidad.
Son los procesos esenciales en la Cooperativa, constituyen el objeto social de la entidad, brindando servicios y soluciones enfocados en la Gestión Comercial, Gestión de Créditos, Gestión de Ahorros y Gestión Social orientados hacia la promesa de valor de la entidad, el Servicio, estructurando una la ventaja competitiva.
Son los que dirigen y optimizan los recursos, además de gestionar aquellas actividades enfocadas en el fortalecimiento financiero, transformación digital administración del talento humano y la oportuna gestión del riesgo con el fin de buscar el mejoramiento continuo de la Cooperativa, fomentando su desarrollo y sostenibilidad.
Procesos estratégicos, de seguimiento y control en la implementación de manuales, procedimientos, instructivos, guías y documentos de apoyo, los cuales permiten resguardar el saber hacer (know how) de la Cooperativa por medio de la estandarización, facilitando el entrenamiento de los colaboradores y verificación de los controles asociados a las actividades.
